Usuwanie wpisu, dziecka i konta
Co da się cofnąć, a czego nie — usuwanie wpisów, profilu dziecka z 7 dniami na przywrócenie i konta.
Wpis
Otwórz wpis i tapnij Usuń wpis. Zaraz potem pasek na dole proponuje Cofnij — także wtedy, gdy usunięcie dotarło już na serwer.
Dawkę leku i pomiar temperatury usuwa się dopiero po potwierdzeniu i bez Cofnij; każdy opiekun widzi taki wpis przekreślony na osi przez 24 godziny.
Dziecko
Więcej → Ustawienia → Dzieci, wybierz dziecko, Usuń dziecko. Znikną wszystkie wpisy, statystyki i harmonogramy tego dziecka — u wszystkich opiekunów. Przez 7 dni możesz je przywrócić w Więcej → Ustawienia → Dzieci, sekcja Usunięte; potem dane dziecka są usuwane na zawsze. Przed usunięciem aplikacja proponuje kopię danych dziecka.
Wycofaj zgodę (na tym samym ekranie) działa inaczej: bez zgody nie ma podstawy do przechowywania danych o zdrowiu dziecka, więc profil i jego wpisy znikają od razu, bez 7 dni na przywrócenie. Pozostali rodzice w rodzinie dostają e-mailem kopię danych dziecka.
Konto
Więcej → Ustawienia → Konto → Usuń konto. Przed usunięciem wysyłamy Ci e-mailem kopię Twoich danych (CSV, link ważny 30 dni). Potem:
- rodzina, w której nie ma już nikogo innego, zostaje usunięta razem z dziennikiem;
- w rodzinie, z której korzystają inni, tracisz dostęp, a Twoje wpisy zostają widoczne dla pozostałych opiekunów, z oznaczeniem usuniętego opiekuna — poza danymi o Twoim odciąganiu pokarmu, które usuwamy razem z kontem;
- właściciel rodziny najpierw przekazuje własność innej osobie.
Abonamentu kupionego w App Store albo w Google Play usunięcie konta nie zatrzymuje — sklep obciąża Twoje konto, dopóki nie anulujesz abonamentu w jego ustawieniach. Zrób to przed usunięciem konta.
Jeśli logujesz się przez Google lub Apple i nie masz hasła, Usuń konto wysyła zamiast tego link na Twój adres e-mail. Otwórz go w ciągu 60 minut i tam potwierdź usunięcie — do tego czasu nic nie znika. Link działa na każdym urządzeniu, więc ktoś, kto ma tylko Twój telefon, nie usunie konta. Jeśli to nie Ty, zignoruj e-mail i wyloguj nieznane urządzenia w Ustawienia → Konto → Urządzenia. Nie ma e-maila po kilku minutach? Sprawdź spam albo poproś ponownie — nowy link wysyłamy po 5 minutach.
Przed usunięciem aplikacja wysyła na serwer wpisy, które jeszcze czekają na telefonie. Jeśli któryś nie dotrze (np. bez sieci), zobaczysz ostrzeżenie i propozycję zapisania kopii dziennika — usunięcie konta kasuje dziennik z telefonu. Wpisy z innych urządzeń, których te jeszcze nie wysłały, przepadną: otwórz na nich aplikację wcześniej.
Na konto, do którego nikt się nie logował od trzech lat, wysyłamy e-mail z ostrzeżeniem; jeśli rok później nadal jest nieużywane, usuwamy je w ten sam sposób.
Bez aplikacji
Konto usuniesz także bez aplikacji na telefon:
- zaloguj się na app.babylalu.com w dowolnej przeglądarce i wybierz Więcej → Ustawienia → Konto → Usuń konto — wszystko, co wyżej, działa tam tak samo;
- albo napisz na privacy@babylalu.com z adresu e-mail konta z prośbą o jego usunięcie. Możemy poprosić o potwierdzenie z tego adresu; konto usuwamy w ciągu 30 dni, tak samo jak z aplikacji.
Co dzieje się z danymi, opisujemy wyżej i w Polityce prywatności: dokumenty płatności przechowujemy tak długo, jak wymaga prawo podatkowe, a usunięte dane znikają z zaszyfrowanych kopii zapasowych najpóźniej po 60 dniach.